Assistente de Sucesso do Cliente - Vaga Afirmativa para Pessoas Pretas

Somos um time com o propósito de empoderar o comércio. Somos pessoas colaborativas, curiosas, enfrentamos desafios diariamente e valorizamos a liberdade, autonomia e responsabilidade. Se você se identifica com os nossos valores e gosta de criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas, queremos te conhecer!

Valorizamos a diversidade e decidimos destinar esta vaga a pessoas pretas. Portanto, candidate-se somente se você for uma pessoa negra.

🚀 COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O COMÉRCIO

Como Assistente de Sucesso do Cliente dentro do olist, sua missão será gerar a melhor experiência dos nossos clientes (lojistas) por meio do atendimento. Você lidará com os desafios diários do negócio e nos ajudará a encontrar soluções dinâmicas para apoiar nossos clientes no dia a dia.

Esta é uma vaga presencial e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Curitiba. Todas as vagas do Olist são em regime CLT e abertas também para PcD. Durante a quarentena, o processo seletivo é 100% online e nosso time está trabalhando de casa. Vamos seguir assim até que seja seguro retornar às atividades presenciais. 

💡 CONTAMOS COM VOCÊ PARA

• Responder o lojista por e-mail e comunicador interno da plataforma, para atender as dúvidas e solicitações com o serviço do olist;
• Buscar informações em sistema informatizado (Plataforma olist, Canais Parceiros e outros), com a finalidade de tratar as questões trazidas pelo cliente final;
• Fazer contato diário com lojistas e buscar a solução para os chamados de atendimento.

🔎 O QUE BUSCAMOS

• Cursando curso superior - todos os cursos;
• Ótima redação e comunicação verbal;
• Atento(a) aos detalhes;
• Bastante organizado(a) e curioso.

📋 SUA JORNADA ATÉ O #TeamOlist

Assim como no cadastro de um produto para vender online, no processo seletivo do Olist você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM. Você vai conquistar seu lugar no #teamOlist ao passar pelas seguintes etapas:

1. Inscrição
2. Entrevista com o time de People
3. Entrevista com a liderança e/ou pares de trabalho

🤩 BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS PARA VOCÊ ESCOLHER

Já imaginou decidir o quanto do seu benefício você vai gastar em alimentação, gasolina, farmácia e muitas outras categorias? No Olist isso é totalmente possível. Somos gente de verdade e sabemos que cada pessoa tem gostos e necessidades diferentes, por isso oferecemos benefícios flexíveis. Com eles, você escolhe onde investir seu dinheiro! Alguns dos nossos benefícios:

⭐ Vale-Refeição e Vale-Alimentação

⭐ Plano de saúde e Plano odontológico

⭐ Inglês in company

⭐ Incentivo aos estudos

⭐ Terapia online

Confira todos os benefícios incríveis do Olist: http://bit.ly/beneficios-incriveis-olist

💙 SAIBA MAIS SOBRE O #TeamOlist

• Nosso blog no Medium: https://medium.com/olist/
• Nosso código de cultura: bit.ly/cultura-olist-2020
• Ações de diversidade no Olist: encurtador.com.br/equOX
• Adicione aqui um artigo específico do Medium, uma matéria que saiu na mídia ou até algum vídeo que você queira compartilhar.

E aí, nos vemos na próxima etapa? 😉

O Olist é um ecossistema completo para e-commerce formado pelas empresas Olist, Tiny e Vnda.

Juntas, as empresas oferecem uma estrutura completa e inteligente para o varejo online. Gerencie sua operação com Tiny, desenvolva sua loja virtual própria com Vnda, anuncie nos marketplaces com olist store e tenha a melhor logística com o olist soluções logísticas.

Nossas ferramentas são pautadas em alta tecnologia e serviços de ponta, que integrados ajudam a digitalizar e crescer a operação de pequenos e médios comércios.

Esse modelo de negócio vem sendo construído e aprimorado por mais de 1.200 profissionais determinados a empoderar o comércio mundial. Quer fazer parte dessa transformação? Participe do nosso processo seletivo e junte-se ao #teamOlist!

Confira todos os benefícios incríveis do olist: http://bit.ly/beneficios-incriveis-olist

Quer empoderar o comércio atuando em nossas outras frentes de operação? Confira as vagas nos links abaixo e candidate-se!

👉 Olist México: https://olistmx.gupy.io/

👉 Tiny: https://tiny.gupy.io/

👉 Vnda: https://vndaecommerce.gupy.io/