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Analista de Relacionamento com o Cliente - Expansion Upper End - Jr

Modelo de trabalho íconeEfetivo

Trabalho Presencial íconePresencial

Ícone de accessibilidadeVaga também para PcD

Descrição da vaga

Somos um time com o propósito de empoderar o comércio. Somos pessoas colaborativas, curiosas, enfrentamos desafios diariamente e valorizamos a liberdade, autonomia e responsabilidade. Se você se identifica com os nossos valores e gosta de criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas, queremos te conhecer!

 


🚀 COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O COMÉRCIO

Seu papel como Analista de Relacionamento do Cliente Jr no Olist é ter a missão de participar do aumento das vendas e resolução de desafios dos lojistas que operam no olist. Seu foco será a experiência e o sucesso destas empresas. Se você se motiva por desafios, tem boa organização, trabalha bem de maneira independente e sonha em construir algo grande, essa vaga pode fazer sentido para você.

 

Você fará parte de uma equipe multidisciplinar, se relacionando diariamente com nossos lojistas na etapa de onboarding, olisters, áreas relacionadas tais como Catálogo e Vendas onde nosso principal objetivo é empoderar o comércio através das vendas.


Esta é uma vaga presencial e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Curitiba. Todas as vagas do Olist são em regime CLT e abertas também para PcD. Durante a quarentena, o processo seletivo é 100% online e nosso time está trabalhando de casa. Vamos seguir assim até que seja seguro retornar às atividades presenciais.


 

💡 CONTAMOS COM VOCÊ PARA

  • Criar e manter relacionamentos efetivos de longo prazo, com alto nível de satisfação dos clientes.
  • Conduzir reuniões de acompanhamento e estratégia com clientes, identificar necessidades e conectá-las às nossas estratégias de produto/serviço;
  • Monitorar e analisar periodicamente indicadores e métricas, definindo e desenvolvendo ações em busca de alta performance e o sucesso do cliente.
  • Identificar, desenvolver e efetivar novas oportunidades de vendas para ações comerciais;

 


🔎 O QUE BUSCAMOS

  • Experiência com atendimento ao cliente: ter atuado com contato direto com cliente, entendimento das necessidades e perfil do cliente, conhecer sobre nossos produtos e proposta de valor, ter prazer em atender o cliente e superar expectativas em cada novo contato;
  • Facilidade de comunicação: Fluência verbal e escrita é uma competência chave para a posição;
  • Habilidade comercial: Identifica necessidades, entende o ponto de vista do interlocutor (interno ou externo) e negocia para chegar a resultados mutuamente satisfatórios e benéficos ao negócio. Apresenta suas ideias e responde a objeções com segurança sendo capaz de influenciar o interlocutor;
  • Ensino Superior completo ou cursando. 

 



🤩 BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS PARA VOCÊ ESCOLHER

 

Já imaginou decidir o quanto do seu benefício você vai gastar em alimentação, gasolina, farmácia e muitas outras categorias? No Olist isso é totalmente possível. Somos gente de verdade e sabemos que cada pessoa tem gostos e necessidades diferentes, por isso oferecemos benefícios flexíveis. Com eles, você escolhe onde investir seu dinheiro! Alguns dos nossos benefícios:

 

⭐ Vale-Refeição e Vale-Alimentação

⭐ Plano de saúde e Plano odontológico

⭐ Inglês in company

⭐ Incentivo aos estudos

⭐ Terapia online

 

Confira todos os benefícios incríveis do Olist: http://bit.ly/cartilha-de-beneficios-olist

 

 

💙 SAIBA MAIS SOBRE O #TeamOlist

 

E aí, nos vemos na próxima etapa? 😉

 


VEM EMPODERAR O COMÉRCIO COM A GENTE!

O Olist é um ecossistema completo para e-commerce formado pelas empresas Olist, Tiny e Vnda.


Juntas, as empresas oferecem uma estrutura completa e inteligente para o varejo online. Gerencie sua operação com Tiny, desenvolva sua loja virtual própria com Vnda, anuncie nos marketplaces com olist store e tenha a melhor logística com o olist soluções logísticas.


Nossas ferramentas são pautadas em alta tecnologia e serviços de ponta, que integrados ajudam a digitalizar e crescer a operação de pequenos e médios comércios.


Esse modelo de negócio vem sendo construído e aprimorado por mais de 1.200 profissionais determinados a empoderar o comércio mundial. Quer fazer parte dessa transformação? Participe do nosso processo seletivo e junte-se ao #teamOlist!


Confira todos os benefícios incríveis do olisthttp://bit.ly/beneficios-incriveis-olist



Quer empoderar o comércio atuando em nossas outras frentes de operação? Confira as vagas nos links abaixo e candidate-se!

👉 Tiny: https://tiny.gupy.io/

👉 Vnda: https://vndaecommerce.gupy.io/



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