Analista de Suporte Comercial PL

Somos um time com o propósito de empoderar o comércio. Somos colaborativos, curiosos, enfrentamos desafios diariamente e valorizamos a liberdade, autonomia e responsabilidade. Se você se identifica com esses valores e gosta de criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas, queremos te conhecer!

Essa vaga é para atuar no Olist na área de Logística, área que possibilita, através de criatividade e inovação, as melhores soluções em Transporte para as empresas dos mais diversos segmentos do país.

🚀 COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O COMÉRCIO

Somos um time com o propósito de empoderar o comércio. Somos pessoas colaborativas, curiosas, enfrentamos desafios diariamente e valorizamos a liberdade, autonomia e responsabilidade. Se você se identifica com os nossos valores e gosta de criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas, queremos te conhecer!

🚀 COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O COMÉRCIO

Seu papel como Analista de Suporte Comercial PL - no Olist será  será dar suporte ao gestor comercial no controle dos KPIs do time interno e externo (Call Center) de vendas.

Você fará parte de uma equipe multidisciplinar, se relacionado diariamente com os lojistas e com as áreas comerciais, logística, produto, atendimento e suporte..  

Esta é uma vaga híbrida e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em São Paulo. Todas as vagas do Olist são em regime CLT e abertas também para PcD e também grávidas são super bem vindas a participar dos nossos processos. Durante a quarentena, o processo seletivo é 100% online e nosso time está trabalhando de casa. Vamos seguir assim até que seja seguro retornar às atividades presencial.

💡 CONTAMOS COM VOCÊ PARA

• Atualizar os KPIs do time comercial;
• Acompanhar a performance e produtividade de vendas;
• Auxiliar na criação de fluxos com objetivo de dar escalabilidade;
• Auxiliar na criação de mailing para o time comercial atacar com mais efetividade;
• Auxiliar na criação de régua de comunicação com os sellers;
• Monitorar os problemas dos sellers junto das áreas envolvidas;
• Mapear as oportunidades do dia a dia e dar visibilidade de forma estruturada;
• Apresentar seus resultados de forma estruturada.

🔎 O QUE BUSCAMOS

• Conhecimento em gestão de call center como cliente;
• Conhecimento na rotina comercial;
• Conhecimento nas ferramentas do google como Sheets e Apresentações;
• Conhecimento de formulas, gráfico e tabela dinâmica no sheets;
• Conhecimento em logística e fiscal é um diferencial.

📋 SUA JORNADA ATÉ O #TeamOlist

Assim como no cadastro de um produto para vender online, no processo seletivo do Olist você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM. Você vai conquistar seu lugar no #teamOlist ao passar pelas seguintes etapas:

1. Inscrição
2. Entrevista com o time de People
3. Apresentação do desafio técnico (se houver)
4. Entrevista com a liderança e/ou pares de trabalho
5. Entrevista final com a diretoria

🤩 BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS PARA VOCÊ ESCOLHER

Já imaginou decidir o quanto do seu benefício você vai gastar em alimentação, gasolina, farmácia e muitas outras categorias? No Olist isso é totalmente possível. Somos gente de verdade e sabemos que cada pessoa tem gostos e necessidades diferentes, por isso oferecemos benefícios flexíveis. Com eles, você escolhe onde investir seu dinheiro! Alguns dos nossos benefícios:

⭐ Vale-Refeição e Vale-Alimentação

⭐ Plano de saúde e Plano odontológico

⭐ Inglês in company

⭐ Incentivo aos estudos

⭐ Terapia online

Confira todos os benefícios incríveis do Olist: http://bit.ly/cartilha-de-beneficios-olist

💙 SAIBA MAIS SOBRE O #TeamOlist

• Nosso blog no Medium: https://medium.com/olist/
• Nosso código de cultura: bit.ly/cultura-olist-2020
• Ações de diversidade no Olist: encurtador.com.br/equOX

E aí, nos vemos na próxima etapa? 😉



Quer empoderar o comércio atuando em nossas outras frentes de operação? Confira as vagas nos links abaixo e candidate-se!

👉 Tiny: https://tiny.gupy.io/

👉 Vnda: https://vndaecommerce.gupy.io/