Coordenação Comercial | Onboarding

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Somos um time com o propósito de empoderar o comércio e levar oportunidades para que as micro e pequenas empresas possam competir de igual para igual no mercado dos ERPs! Somos pessoas colaborativas e curiosas, gostamos de dar atenção aos detalhes e realizar nossas atividades com amor para entregar o melhor resultado.

Se você se identifica com os nossos valores e gosta de criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas, queremos te conhecer!

🚀 COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O COMÉRCIO

Seu papel como Coordenação de Onboarding na Tiny será de ajudar na construção da área e liderança do time, cuidando do acompanhamento de potenciais clientes que estão em período de trial (teste) de nossa solução.

Você fará parte de uma equipe multidisciplinar, se relacionado diariamente com as áreas de Implementação, Suporte e Sucesso do Cliente.

Esta é uma vaga híbrida e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Curitiba - PR e região. As vagas da Tiny são em regime CLT e todas as pessoas são bem-vindas a participarem do nosso processo seletivo, incluindo grávidas e pessoas com deficiência (PcD).

💡 CONTAMOS COM VOCÊ PARA

Apoiar na definição de indicadores e metas e realizar o acompanhamento junto à equipe e reporte à liderança;
Propor e realizar os devidos ajustes e mudanças de rota no plano tático e operacional para que os objetivos da área sejam atingidos;
Identificar gargalos da operação e do fluxo de produto para compartilhar insights com liderança e equipe;
Atuar como facilitador em processos e fluxos para com a equipe e entre áreas;
Trazer e fomentar inovação para a área sempre mirando na eficiência dos processos, na competitividade da estratégia e no atingimento dos resultados de área;
Selecionar, engajar, acompanhar e desenvolver a equipe utilizando ferramentas e práticas de gestão de pessoas;
Identificar oportunidades de promover o melhor ambiente para que nosso time entregue o melhor desempenho do mercado;
Disseminar a cultura e valores do olist.

🔎 O QUE BUSCAMOS

Experiência na área comercial, preferivelmente no modelo de inside sales (venda à distância, de dentro de empresa) ou empresas SaaS (que comercializam softwares - Software as a Service);
Conhecimento de metodologias de vendas e de sales efficiency;
Pensamento analítico e capacidade de resolver problemas de forma criativa e utilizando metodologias;
Foco em resultado, prezando por excelência na performance operacional de forma sustentável, consistente e contínua;
Visão estratégica/sistêmica;
Capacidade de se envolver em projetos estratégicos focados no crescimento do ecossistema do Olist;
Habilidade em liderar e priorizar múltiplos projetos, delegando-os quando necessário;
Liderança de equipes de alto desempenho e influência na tomada de decisões cross-áreas.

📋 SUA JORNADA ATÉ O #TeamTiny

A trajetória do processo seletivo completo poderá conter até 3 etapas: