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Assistente de Atendimento ao Cliente - BX

Modelo de trabalho íconeEfetivo

Trabalho Presencial íconePresencial

Ícone de accessibilidadeVaga também para PcD

Descrição da vaga

Somos um time com o propósito de empoderar o comércio. Somos colaborativos, curiosos, enfrentamos desafios diariamente e valorizamos a liberdade, autonomia e responsabilidade. Se você se identifica com esses valores e gosta de criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas, queremos te conhecer!


Como Assistente de Atendimento ao Cliente dentro do olist, sua missão é levar a melhor experiência de pós-venda para os consumidores finais.


Esta vaga é para trabalho presencial em Curitiba, em regime CLT e aberta para PcD. Durante a quarentena, o processo seletivo é 100% online e nosso time está trabalhando de casa. Vamos seguir assim até que seja seguro retornar às atividades presenciais.

Responsabilidades e atribuições

  • Responder o consumidor por e-mail e comunicador interno para atender as dúvidas e solicitações do pós-venda;
  • Buscar informações em sistema informatizado (plataforma olist, canas parceiros e outros), com a finalidade de tratar as questões trazidas pelo cliente final;
  • Fazer contato diário com lojistas e buscar a solução para os chamados de atendimento.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio ou preferencialmente cursando Superior - todos os cursos;
  • Ótima redação e comunicação verbal;
  • Atento(a) aos detalhes;
  • Bastante organizado(a) e curioso.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS


Já imaginou decidir o quanto você vai receber no seu vale-alimentação? No olist isso é totalmente possível. Isso acontece porque disponibilizamos um pacote de benefícios flexíveis baseado em um sistema de pontuação. Com ele, você decide onde colocar seus pontos e monta a sua própria combinação de benefícios. Confira abaixo os benefícios que os olisters têm acesso:


- Vale-Alimentação

- Vale-Refeição 

- Vale-Transporte

- Auxílio Mobilidade

- Estacionamento

- Plano de Saúde

- Plano Odontológico

- GymPass

- Massagem

- Inglês in company

- Incentivo aos estudos (cursos de extensão, graduação, especialização, pós-graduação e MBA)


E MUITAS OUTRAS VANTAGENS


- Frutas fresquinhas todos os dias no escritório

- Chá e café à vontade

- Vending machine com bebidas e comidas

- Happy hour mensal 

- Sala de jogos com fliperama, mesa de ping pong e mesa de sinuca

- Desconto em restaurantes, universidades, escolas de idiomas e outros estabelecimentos

- Programa de indicação de funcionários

- Biblioteca

- Universidade Olist: programa de desenvolvimento interno com mais de 15 cursos  

- Seguro de Vida

- Magnetis (plataforma de investimento)

- Vittude (plataforma de terapia)

VEM EMPODERAR O COMÉRCIO COM A GENTE!

O Olist é um ecossistema completo para e-commerce formado pelas empresas Olist, Tiny e Vnda.


Juntas, as empresas oferecem uma estrutura completa e inteligente para o varejo online. Gerencie sua operação com Tiny, desenvolva sua loja virtual própria com Vnda, anuncie nos marketplaces com olist store e tenha a melhor logística com o olist soluções logísticas.


Nossas ferramentas são pautadas em alta tecnologia e serviços de ponta, que integrados ajudam a digitalizar e crescer a operação de pequenos e médios comércios.


Esse modelo de negócio vem sendo construído e aprimorado por mais de 1.200 profissionais determinados a empoderar o comércio mundial. Quer fazer parte dessa transformação? Participe do nosso processo seletivo e junte-se ao #teamOlist!


Confira todos os benefícios incríveis do olisthttp://bit.ly/beneficios-incriveis-olist



Quer empoderar o comércio atuando em nossas outras frentes de operação? Confira as vagas nos links abaixo e candidate-se!

👉 Tiny: https://tiny.gupy.io/

👉 Vnda: https://vndaecommerce.gupy.io/



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