Analista de Relacionamento - Marketplace

💙 Somos um time com o propósito de empoderar o comércio.

Viver o varejo é entender que o tempo é outro, é dinâmico e que exige mudanças constantes. A única certeza que temos é que o futuro é incerto, e que quem arrisca e toma decisões difíceis sai na frente. Assim buscamos abraçar a complexidade do mercado e entregar soluções simples para o varejo. 

Tudo isso faz de nós um time arrojado, capaz e que domina diversos assuntos, impulsionando assim nosso crescimento como equipe e como profissionais.

🚀 COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O COMÉRCIO

Como Analista de Relacionamento Pleno, você será responsável por gerenciar e otimizar as categorias de produtos em nosso site. Sua contribuição será crucial para maximizar a experiência dos nossos clientes, aumentar as vendas e impulsionar o crescimento do nosso negócio. Você também irá realizar pesquisas de mercado e análises para identificar as tendências e demandas dos clientes relacionadas às categorias de produtos, além de monitorar de perto as métricas de desempenho das categorias, avaliando a performance dos produtos, estoques, preços e concorrência.

Você fará parte de uma equipe multidisciplinar, se relacionando diariamente com as equipes das áreas de Aquisição, Catálogo e Buyer Experience.

Esta é uma vaga híbrida e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Curitiba ou São Paulo/SP. Todas as vagas do Olist são em regime CLT, abertas para Pessoas com Deficiência e grávidas são super bem vindas a participar dos nossos processos. Além disso, esse processo seletivo será remoto.

💡 CONTAMOS COM VOCÊ PARA

• Negociar condições comerciais com a base de clientes da categoria;
• Gerar análises de performance entre os GTINs e sellers trabalhados;
• Registrar e realizar conversas/entrevistas com o objetivo de validar novas estratégias de engajamento e negociação;
• Identificar oportunidades de melhoria no processo, como: informações essenciais, perfil de lojista e processo de contato/negociação;
• Levantar e acompanhar métricas de conversão da sua carteira/portfólio/estratégia de contato;
• Atuar de forma cross com times de Catálogo, Marketplace e Orders a fim de endereçar problemas de operação e ações pontuais;
• Propor e implementar melhorias contínuas nas categorias, visando a otimização de conversões, aumento de vendas e aprimoramento da experiência do cliente.

🔎 O QUE BUSCAMOS

• Curso superior completo ou cursando;
• Conhecimento em Google Sheets / Excel;
• Familiaridade com plataformas de e-commerce e habilidade de trabalhar com ferramentas de análise de dados;
• Habilidade de comunicação, negociação, orientada para resultados, dinâmica e proativa;
• Vivência em análise de categoria de canais;
• Bom raciocínio lógico, senso crítico e agilidade na solução de problemas;
• Proatividade, foco e boa capacidade de trabalhar em equipe;
• Capacidade para desenvolver bons relatórios analíticos.

📋 COMO SERÁ O PROCESSO?

Assim como no cadastro de um produto para vender online, no processo seletivo do Olist você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM. Você vai conquistar seu lugar ao passar pelas seguintes etapas:

1. Inscrição;
2. Entrevista com o time de people;
3. Entrevista com pares do time;
4. Entrevista final com a liderança.

🤩 BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS PARA VOCÊ ESCOLHER

Já imaginou decidir o quanto do seu benefício você vai gastar em alimentação, gasolina, farmácia e muitas outras categorias? No Olist isso é totalmente possível. Somos gente de verdade e sabemos que cada pessoa tem gostos e necessidades diferentes, por isso oferecemos benefícios flexíveis. Com eles, você escolhe onde investir seu dinheiro! Alguns dos nossos benefícios:

⭐ Vale-Refeição e Vale-Alimentação - Cartão Caju.

⭐ Plano de saúde e Plano odontológico.

⭐ Auxílio-creche.

⭐ Incentivo aos estudos.

⭐ Terapia online.

Confira todos os benefícios incríveis do Olist: http://bit.ly/beneficios-incriveis-olist.

E aí, nos vemos na próxima etapa? 😉



Quer empoderar o comércio atuando em nossas outras frentes de operação? Confira as vagas nos links abaixo e candidate-se!

👉 Tiny: https://tiny.gupy.io/

👉 Vnda: https://vndaecommerce.gupy.io/