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Analista de Relacionamento - Marketplace

Job type: Effective

Work model: Hybrid

Position for persons with disabilities

Job description

ūüíô Somos um time com o prop√≥sito de empoderar o com√©rcio.


Viver o varejo √© entender que o tempo √© outro, √© din√Ęmico e que exige mudan√ßas constantes. A √ļnica certeza que temos √© que o futuro √© incerto, e que quem arrisca e toma decis√Ķes dif√≠ceis sai na frente. Assim buscamos abra√ßar a complexidade do mercado e entregar solu√ß√Ķes simples para o varejo.¬†


Tudo isso faz de nós um time arrojado, capaz e que domina diversos assuntos, impulsionando assim nosso crescimento como equipe e como profissionais.



ūüöÄ COMO VOC√ä VAI EMPODERAR O COM√ČRCIO


Como Analista de Relacionamento Pleno, você será responsável por gerenciar e otimizar as categorias de produtos em nosso site. Sua contribuição será crucial para maximizar a experiência dos nossos clientes, aumentar as vendas e impulsionar o crescimento do nosso negócio. Você também irá realizar pesquisas de mercado e análises para identificar as tendências e demandas dos clientes relacionadas às categorias de produtos, além de monitorar de perto as métricas de desempenho das categorias, avaliando a performance dos produtos, estoques, preços e concorrência.


Você fará parte de uma equipe multidisciplinar, se relacionando diariamente com as equipes das áreas de Aquisição, Catálogo e Buyer Experience.


Esta é uma vaga híbrida e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Curitiba ou São Paulo/SP. Todas as vagas do Olist são em regime CLT, abertas para Pessoas com Deficiência e grávidas são super bem vindas a participar dos nossos processos. Além disso, esse processo seletivo será remoto.



ūüí° CONTAMOS COM VOC√ä PARA

  • Negociar condi√ß√Ķes comerciais com a base de clientes da categoria;
  • Gerar an√°lises de performance entre os GTINs e sellers trabalhados;
  • Registrar e realizar conversas/entrevistas com o objetivo de validar novas estrat√©gias de engajamento e negocia√ß√£o;
  • Identificar oportunidades de melhoria no processo, como: informa√ß√Ķes essenciais, perfil de lojista e processo de contato/negocia√ß√£o;
  • Levantar e acompanhar m√©tricas de convers√£o da sua carteira/portf√≥lio/estrat√©gia de contato;
  • Atuar de forma cross com times de Cat√°logo, Marketplace e Orders a fim de endere√ßar problemas de opera√ß√£o e a√ß√Ķes pontuais;
  • Propor e implementar melhorias cont√≠nuas nas categorias, visando a otimiza√ß√£o de convers√Ķes, aumento de vendas e aprimoramento da experi√™ncia do cliente.


ūüĒé O QUE BUSCAMOS

  • Curso superior completo ou cursando;
  • Conhecimento em Google Sheets / Excel;
  • Familiaridade com plataformas de e-commerce e habilidade de trabalhar com ferramentas de an√°lise de dados;
  • Habilidade de comunica√ß√£o, negocia√ß√£o, orientada para resultados, din√Ęmica e proativa;
  • Viv√™ncia em an√°lise de categoria de canais;
  • Bom racioc√≠nio l√≥gico, senso cr√≠tico e agilidade na solu√ß√£o de problemas;
  • Proatividade, foco e boa capacidade de trabalhar em equipe;
  • Capacidade para desenvolver bons relat√≥rios anal√≠ticos.


ūüďč COMO SER√Ā O PROCESSO?

Assim como no cadastro de um produto para vender online, no processo seletivo do Olist você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM. Você vai conquistar seu lugar ao passar pelas seguintes etapas:

  1. Inscrição;
  2. Entrevista com o time de people;
  3. Entrevista com pares do time;
  4. Entrevista final com a liderança.


ūü§© BENEF√ćCIOS FLEX√ćVEIS PARA VOC√ä ESCOLHER

Já imaginou decidir o quanto do seu benefício você vai gastar em alimentação, gasolina, farmácia e muitas outras categorias? No Olist isso é totalmente possível. Somos gente de verdade e sabemos que cada pessoa tem gostos e necessidades diferentes, por isso oferecemos benefícios flexíveis. Com eles, você escolhe onde investir seu dinheiro! Alguns dos nossos benefícios:


‚≠ź Vale-Refei√ß√£o e Vale-Alimenta√ß√£o - Cart√£o Caju.

‚≠ź Plano de sa√ļde e Plano odontol√≥gico.

‚≠ź Aux√≠lio-creche.

‚≠ź Incentivo aos estudos.

‚≠ź Terapia online.


Confira todos os benefícios incríveis do Olist: http://bit.ly/beneficios-incriveis-olist.



E a√≠, nos vemos na pr√≥xima etapa? ūüėČ

Process stages

  1. Step 1: Cadastro
  2. Step 2: Triagem Inicial
  3. Step 3: Bate-papo com RH
  4. Step 4: Case Técnico + Bate-papo com Liderança
  5. Step 5: Bate-papo Final
  6. Step 6: Proposta
  7. Step 7: Contratação

VEM EMPODERAR O COM√ČRCIO COM A GENTE!

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Quer empoderar o comércio atuando em nossas outras frentes de operação? Confira as vagas nos links abaixo e candidate-se!

ūüĎČ Tiny: https://tiny.gupy.io/

ūüĎČ Vnda: https://vndaecommerce.gupy.io/



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