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Assistente de Atendimento ao Cliente

Modelo de trabalho íconeEfetivo

Trabalho Presencial íconePresencial

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Descrição da vaga

A sua missão na área de Buyer Experience é levar a melhor experiência de pós-venda para os consumidores finais.

Responsabilidades e atribuições

  • Responder o consumidor por e-mail e comunicador interno para atender as dúvidas e solicitações do pós-venda;
  • Buscar informações em sistema informatizado (plataforma olist, canas parceiros e outros), com a finalidade de tratar as questões trazidas pelo cliente final;
  • Fazer contato diário com lojistas e buscar a solução para os chamados de atendimento.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio ou preferencialmente cursando Superior - todos os cursos;
  • Ótima redação e comunicação verbal;
  • Atento(a) aos detalhes;
  • Bastante organizado(a) e curioso;

Informações adicionais

BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS


Já imaginou decidir o quanto você vai receber no seu vale-alimentação? No olist isso é totalmente possível. Isso acontece porque disponibilizamos um pacote de benefícios flexíveis baseado em um sistema de pontuação. Com ele, você decide onde colocar seus pontos e monta a sua própria combinação de benefícios. Confira abaixo algumas das vantagens em fazer parte do nosso time:


  • Frutas fresquinhas todos os dias;
  • Chá e café à vontade;
  • Vending machine com bebidas e diversos lanches;
  • Pão caseiro toda semana;
  • Happy hour semanal com comidas e bebidas liberadas;
  • Desconto em restaurantes, universidades, escolas de idiomas e outros estabelecimentos;
  • Auxílio graduação, pós-graduação e curso de idiomas;
  • Programa de indicação de funcionários;
  • Biblioteca;
  • Universidade olist com mais de 20 cursos em temas diversos;
  • Cursos online 100% custeados pela empresa;
  • Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
  • Vale-transporte;
  • Estacionamento para bikes e carros;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • GymPass;
  • Magnetis.

VEM EMPODERAR O COMÉRCIO COM A GENTE!

O Olist é um ecossistema completo para e-commerce formado pelas empresas Olist, Tiny e Vnda.


Juntas, as empresas oferecem uma estrutura completa e inteligente para o varejo online. Gerencie sua operação com Tiny, desenvolva sua loja virtual própria com Vnda, anuncie nos marketplaces com olist store e tenha a melhor logística com o olist soluções logísticas.


Nossas ferramentas são pautadas em alta tecnologia e serviços de ponta, que integrados ajudam a digitalizar e crescer a operação de pequenos e médios comércios.


Esse modelo de negócio vem sendo construído e aprimorado por mais de 1.200 profissionais determinados a empoderar o comércio mundial. Quer fazer parte dessa transformação? Participe do nosso processo seletivo e junte-se ao #teamOlist!


Confira todos os benefícios incríveis do olisthttp://bit.ly/beneficios-incriveis-olist



Quer empoderar o comércio atuando em nossas outras frentes de operação? Confira as vagas nos links abaixo e candidate-se!

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